Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps — et les droits dont vous disposez. Sans jargon, sans surprise.
CLIMÉVIA accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société CLIMÉVIA, SASU au capital de 500 €, dont le siège est situé 66 avenue de la Gare, 74100 Annemasse — SIREN 985 245 646. Contact : 04 80 00 61 59 ou contact@climevia.fr. Coordonnées complètes dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis ou de contact :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : téléphone, e-mail, ville / secteur
- Projet : type de besoin (installation, maintenance, dépannage), équipements, détails et disponibilités que vous renseignez
Aucune donnée sensible n’est demandée. Le site ne pratique pas de profilage ni de décision automatisée.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis / contact et établir une proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Assurer le suivi commercial et la relation client | Intérêt légitime de CLIMÉVIA (art. 6.1.f) |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de CLIMÉVIA en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (ex. hébergeur, outil d’envoi d’e-mails) dans la stricte limite de leurs missions et sous contrat conforme au RGPD.
Sous-traitants et hébergement des données
Pour faire fonctionner ce site et traiter vos demandes, CLIMÉVIA fait appel à des sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, intervenant dans la stricte limite de leurs missions et sous contrat conforme au RGPD : OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) pour l’hébergement du site et des données ainsi que pour l’acheminement des e-mails. CLIMÉVIA s’engage à ce que vos données soient hébergées exclusivement au sein de l’Union européenne et ne fassent l’objet d’aucun transfert en dehors de celle-ci.
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (comptables/fiscales : jusqu’à 10 ans).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.
Pour les exercer, contactez-nous par e-mail à contact@climevia.fr ou par courrier à l’adresse du siège (voir mentions légales). Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Ce site fonctionne avec des cookies/technologies strictement nécessaires (mémorisation de votre choix de consentement, bon affichage). Il n’utilise pas, par défaut, de cookies de mesure d’audience ni de publicité.
Les polices d’écriture sont auto-hébergées sur nos serveurs : la consultation du site n’implique aucune connexion à un service tiers. À ce jour, le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. L’ajout ultérieur d’un tel outil (Google Analytics, Matomo…) nécessiterait la mise en place d’un bandeau de consentement préalable.
8. Sécurité
CLIMÉVIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : août 2026.